What’s in it for you? De sfeer is rustig, informeel en collegiaal; mensen helpen elkaar graag en denken mee over verbeteringen.
Als administratief medewerker contracten werk je binnen de afdeling Support & Managed Services. Zodra een accountmanager een klant binnenhaalt, neem jij het traject achter de schermen over. Je zorgt dat contracten goed verwerkt worden, verlengingen tijdig geregeld zijn en offertes correct worden uitgewerkt. Vooral richting het einde van het jaar is het dynamisch, omdat veel contracten verlengd en vernieuwd worden. Daarnaast bezoek je ongeveer één keer per maand samen met een accountmanager een klant om de samenwerking en behoeften te bespreken.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Servicecontracten en SLA’s beheren, controleren en administratief verwerken
• Offertes en renewals uitwerken en verwerken in ERP- en CRM-systemen
• Financiële contractgegevens controleren zodat facturatie correct verloopt
• Supportoffertes aanvragen bij leveranciers en afstemmen met inkoop
• Procesverbeteringen signaleren en meedenken over slimmer en efficiënter werken
Onze opdrachtgever is een Deense organisatie die zich richt op IT infrastructuren, cloud- en cybersecurity oplossingen. Zij zijn actief in meerdere landen waaronder Denemarken, Nederland, Duitsland, Noorwegen, en het Verenigd Koninkrijk. Wat ze precies doen? Zij zorgen er bijvoorbeeld voor dat het personeel van een ziekenhuis in een veilig online omgeving kan werken. Zij werken voor prachtige organisaties, van de luchtvaart tot universiteiten. Binnen de organisatie heerst een informele en gemoedelijke werksfeer. Deze opdrachtgever staat bekend als een betrouwbare en goede werkgever. Hier wordt op persoonlijk niveau meegedacht met het personeel. Het volgen van relevante opleidingen of curssusen en het maken van mooie stappen binnen de organisatie is hier allemaal mogelijk! Kortom, hier zit je voor langere tijd goed op je plek!
Jij bent nauwkeurig en gestructureerd. Je houdt overzicht wanneer meerdere complexe zaken tegelijk lopen en communiceert makkelijk met verschillende stakeholders. We kijken of je in de regio van Gouda woonachtig bent en daarnaast:
• Mbo+ of Hbo werk- en denkniveau en minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in een administratieve functie met het liefst enig klantcontact
• Ervaring met ERP-, CRM-systemen en Microsoft Office
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engels in geschrift
Klaar voor een veelzijdige functie als administratief medewerker contracten waarin jij prioriteiten durft te stellen en waarin administratie, IT en duidelijke afstemming samenkomen? Solliciteer direct!