E-commerce verkoopmedewerker

In de functie van E-commerce verkoopmedewerker zorg jij ervoor dat elke webshopklant tevreden is én blijft. Je bent de commerciële spil binnen het e-commerce team en houdt overzicht over bestellingen, klantvragen en lopende acties. Je combineer klantcontact met administratieve nauwkeurigheid en commercieel meedenken.

Je houdt je bezig met:

• Verwerken en invoeren van online bestellingen.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en live chat.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Aanmaken en beheren van webshopaccounts.
• Meedenken over commerciële verbeteringen en kleine webshopprojecten.

En tot slot het adviseren van klanten op basis van productkennis en verkoopinzicht.

Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een nuchter en groeiend familiebedrijf in hout- en bouwmaterialen. De organisatie staat bekend om de informele sfeer, korte communicatielijnen en sterke focus op service. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling, waarbij samenwerken centraal staat.

Als E-commerce verkoopmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die bestellen via de webshop. Je hebt contact met zowel particuliere klanten als professionele vakmensen en werkt in een afwisselende omgeving waarin commercie, service en administratie samenkomen. De rol van E-commerce verkoopmedewerker is dynamisch en vraagt om snel schakelen en meedenken.

Je kunt onder andere rekenen op:

• Fulltime functie van tweeëndertig tot veertig uur per week.
• Een salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring.
• Acht procent vakantiegeld en tweehonderd verlofuren op fulltime basis.
• Gratis toegang tot de Bouw Coach Academy met trainingen en opleidingen.
• Goede pensioenregeling en een extra uitkering in december volgens CAO Hibin.
• Personeelskorting op hout- en bouwmaterialen voor eigen projecten.
• Extra’s zoals teamuitjes, een kerstpakket en Sinterklaasattenties.
• Informele werksfeer met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief.
• Vaste werkplek in Roelofarendsveen bij een groeiend familiebedrijf.

Je neemt graag initiatief en denkt in oplossingen. Als E-commerce verkoopmedewerker ben je communicatief sterk, klantgericht en krijg je energie van verkopen en adviseren. Je werkt nauwkeurig en weet goed om te gaan met verschillende systemen en taken tegelijk.

Voor deze rol zoeken we iemand met:

• Afgeronde mbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Commerciële, resultaatgerichte en klantgerichte instelling.
• Het vermogen om snel te schakelen en actief mee te denken.
• Ervaring met Business Central en Magento, dit is een pre.
• Affiniteit met de branche en een groot gevoel voor eigenaarschap.

Klaar om als E-commerce verkoopmedewerker van iedere webshopbestelling een succes te maken? Dan komen we graag met je in contact. Solliciteer nu en ontdek hoe leuk deze functie is.