Supportmedewerker

Functieomschrijving

Heb jij affiniteit met IT en wil je zowel klanten als collega's ondersteunen? Dit zou zomaar eens een interessante functie voor je kunnen zijn. Je gaat als supportmedewerker werken bij een groeiend bedrijf met momenteel 11 collega's en je werkplek is modern.

Met een (groeiend) team van jonge, no nonsens, vooruitstrevende en ambitieuze collega's worden elke dag bedrijven vooruit geholpen m.b.t. het inzetten van webbased bedrijfssoftware. De klanten beschikken, met de voor hen ontwikkelde bedrijfssoftware, over een diversiteit aan oplossingen die gemakkelijk kunnen worden aangepast aan veranderende omstandigheden. Ook zijn er 2 standaard applicaties voor de tuinbouw en financiële branche. Resultaten worden samen behaald en het is belangrijk om de week met elkaar af te sluiten onder het genot van een drankje.

Wat ga je doen?

  • Als support medewerker ben jij zowel telefonisch als via email het eerste aanspreekpunt voor de klanten als het gaat om meldingen, vragen en incidenten.
  • De meldingen verwerk je in het eigen systeem waarbij je ook zorg draagt voor de opvolging en de bewaking ervan.
  • Het grootste deel van de vragen en storingen los je zelf op, maar kom je er zelf niet uit, schakel je een van de developers in om de storingen te verhelpen.

Wat is het aanbod?

  • Een mooie uitdaging bij een groeiend, jong no nonsens bedrijf.
  • Een functie waarin jij echt van toegevoegde waarde bent.
  • Een eerlijk marktconform salaris, uiteraard afhankelijk van wat jij aan ervaring meebrengt.
  • Uitstekende pensioenregeling.
  • Vrijheid in keuze van hardware om je werkzaamheden uit te voeren.
  • Opleidingsbudget.
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Wil jij graag een zelfstandige functie waar ruimte is voor jouw ideeën, waar je veel dingen samen doet met je gezellige en gemotiveerde collega's, waar je jezelf kunt ontwikkelen tot bijvoorbeeld developer? Dan is dit een uitgelezen kans en solliciteer dan via de button. Ons bellen op 0297-380580 voor meer informatie mag natuurlijk ook!

Wie zoeken wij?

  • Iemand met een Mbo werk- en denkniveau met enkele jaren ervaring in een klantenservice of support rol.
  • Jij ben analytisch sterk en kunt snel tot de essentie van "de zaak" komen.
  • Jij werkt nauwkeurig, je bent communicatief sterk en kunt de nodige werkdruk aan.
  • Nederlands en Engels beheers je in woord en geschrift, beheersing van Duits is een pre.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en bent in bezit van rijbewijs B.

Locatie

Aalsmeer

Antenna gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.